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이용약관

시행일: 2026년 7월 1일 · 최종 개정: 2026년 4월 27일 (v1.1 — 제9-2조 SNS 영상 게시·재생, 제15조 권리 침해 신고 추가)

제1조 (목적)

이 약관은 (주)CASTINGMARK(이하 "회사")이 제공하는 CASTINGMARK 모바일 애플리케이션 및 관련 웹사이트(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스: 회사가 제공하는 지도 기반 모델·배우 발견 및 유료 매칭 플랫폼과 부수 기능 일체.
2. 이용자: 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원.
3. 크리에이터: 모델 또는 배우로서 본인의 프로필과 캐릭터를 등록한 회원.
4. 클라이언트: 크리에이터를 섭외할 목적으로 서비스를 이용하는 회원.
5. 캐릭터: 지도에 노출되는 크리에이터의 실물 기반 투명 PNG 이미지.
6. 열람권: 크리에이터 1명과의 유료 연결을 생성할 때 차감되는 디지털 재화.
7. 메아리: 거리 무제한으로 전송되는 모집 브로드캐스트 메시지.
8. 연결: 클라이언트와 크리에이터 간 7일간 유효한 매칭 윈도우.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 및 웹사이트에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전에 공지합니다.
3. 회사가 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자가 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 간주된다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자의 거부의사 표시가 없는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원가입은 소셜 로그인(Google / Naver / Kakao, iOS에서는 Apple 포함)과 PASS/KISA 휴대폰 본인인증을 함께 완료하여야 합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의·전화번호·결제수단을 사용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 본인 실물이 아닌 이미지를 캐릭터로 등록한 경우
   • 이미 탈퇴한 회원이 30일 재가입 쿨다운 내 재가입을 시도한 경우
   • 서비스를 영리, 스팸, 불법적 목적으로 이용하려는 것으로 판단되는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 이용자에게 지도 탐색, 프로필·캐릭터 등록, 유료 연결, 메아리, 결제, 알림 등 제반 기능을 제공합니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 내용은 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 보안·장애 대응의 경우 사후 공지할 수 있습니다.
3. 본 서비스는 대한민국 영토 내에서만 제공되며, 해외 접속·해외 전화번호 가입은 제한됩니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 타인의 초상·저작물·연예인 사진 등 권리침해 소지가 있는 이미지를 업로드하여서는 아니 됩니다.
2. 회원은 AI 생성 이미지를 등록하는 경우 반드시 "AI" 표기 동의를 완료하여야 합니다.
3. 회원은 서비스를 성매매 알선·알선 유도, 불법 광고, 스팸, 허위 구인, 명의도용 등 불법적 목적으로 이용하여서는 안 됩니다.
4. 회원은 연결 상대방에 대한 성희롱, 폭언, 협박, 스토킹 등 어떠한 괴롭힘도 하여서는 안 됩니다.

제7조 (유료 서비스 및 결제)

1. 회사는 열람권, 메아리, Biz 구독 등 유료 상품을 제공하며, 결제는 Google Play 인앱결제, Apple In-App Purchase 등 스토어 결제 수단을 통해 이루어집니다.
2. 연결은 열람권 1회 차감으로 생성되며, 생성 시점부터 7일간 유효합니다. 동일한 (클라이언트, 크리에이터) 조합에 활성 연결이 존재하는 동안에는 재결제가 차단됩니다.
3. 가격은 회사가 서비스 화면에 고지한 금액에 따르며, 프로모션·할인 정책은 수시 변경될 수 있습니다.

제8조 (환불 정책)

유형	환불 기준
미사용 열람권·메아리	결제일로부터 7일 이내, 전액 환불
사용 완료 열람권	원칙적으로 환불 불가
연결 후 24시간 내 서비스 불량	사유 검토 후 개별 결정
Biz 구독	결제 후 사용 이력이 없는 경우 7일 이내 환불

환불은 결제 수단 및 스토어 정책에 따라 처리되며, 스토어 정책과 본 약관이 충돌하는 경우 이용자에게 유리한 쪽을 적용합니다.

제9조 (캐릭터 심사 및 콘텐츠 관리)

1. 회사는 등록된 캐릭터 및 게시물을 SLA 1~2일 이내 심사하며, 기준에 부합하지 않는 경우 반려·삭제할 수 있습니다.
2. 반려 사유에는 타인 사진 이용, 저작권 침해 의심, 본인 식별 불가, AI 생성 이미지의 미표기 등이 포함됩니다.
3. 침해 신고가 접수된 경우 회사는 즉시 노출을 중단하고 심사를 재진행할 수 있습니다.

제9-2조 (제3자 SNS 영상의 게시·재생)

1. 이용자는 게시물에 YouTube · Instagram · TikTok 등 제3자 SNS 플랫폼의 영상 URL 을 첨부할 수 있습니다.
2. 이용자는 첨부하는 SNS URL 의 영상이 해당 플랫폼의 약관에 따라 공개된 상태이며, 게시·재생에 필요한 권리를 보유하고 있음을 보증합니다. 저작권·초상권·공개 적합성에 관한 모든 책임은 게시한 이용자에게 있습니다.
3. 회사는 게시된 영상을 (가) 원본 플랫폼의 공식 임베드 또는 (나) 원본 페이지의 미디어 스트림을 추출하여 표시하는 방식으로 재생합니다. 어느 방식이든 영상 데이터를 회사 서버에 저장·캐시하지 않으며, 매 재생마다 원본 플랫폼에서 직접 스트리밍됩니다.
4. 모든 영상에는 원본 플랫폼 표시(YouTube·Instagram·TikTok 배지) 와 작성자 정보가 노출되며, 영상 영역을 탭하면 원본 앱 또는 브라우저로 이동할 수 있습니다.
5. 회사는 권리 침해 신고 또는 제3자 SNS 플랫폼의 차단 요청이 접수될 경우 24시간 이내 1차 검토 후 해당 게시물을 즉시 차단·삭제할 수 있습니다. 신고 절차는 제15조(권리 침해 신고)에 따릅니다.
6. 이용자가 첨부한 SNS URL 로 인하여 회사가 제3자로부터 청구·소송을 받는 경우, 이용자는 회사의 면책을 위해 협조하며 회사가 입은 손해를 배상하여야 합니다.

제10조 (연결 및 메아리)

1. 연결은 생성 후 7일간 유효하며, 만료 3일 전·1일 전·당일에 알림이 전송됩니다.
2. 메아리는 7일 유효 발송이며, 지원자 리스트는 24시간 동안 노출됩니다. 회사는 지원자에 대한 자격 심사를 보증하지 않습니다.
3. 메아리 지원자와의 무료 연결 기간은 7일이며, 지원 시점부터 기산되어 자동으로 양방향 채널이 오픈됩니다 (열람권 미차감).

제11조 (회사의 면책)

1. 회사는 플랫폼을 제공할 뿐이며, 이용자 간 체결되는 계약·거래·촬영 결과물에 대하여 당사자가 아닙니다.
2. 회사는 천재지변, 통신망 장애, 결제 대행사 장애 등 불가항력 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 약관을 위반하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제12조 (서비스 이용제한)

회사는 이용자가 약관을 위반하거나 법령에 반하는 행위를 한 경우 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 일시 중단 또는 영구 정지할 수 있습니다.

제13조 (회원탈퇴)

1. 회원은 언제든지 설정 메뉴를 통해 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 잔여 열람권·메아리는 소멸합니다.
2. 탈퇴 후 30일간은 동일한 전화번호로 재가입할 수 없습니다.

제15조 (권리 침해 신고)

1. 본인 또는 제3자의 저작권·초상권·명예가 침해되었다고 판단하는 경우, 다음 사항을 기재하여 dmca@castingmark.com 로 신고할 수 있습니다.
   • 신고인의 성명·연락처·이메일
   • 침해된 저작물(원본 URL, 권리 증명 서류)
   • 침해 게시물의 CASTINGMARK 게시글 ID 또는 URL
   • 신고 내용이 사실임을 진술하는 선의(good faith) 서명
2. 회사는 신고 접수 후 24시간 이내에 1차 검토하며, 명백한 침해의 경우 즉시 해당 게시물을 차단합니다.
3. 차단된 게시물의 게시자는 7일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 양 당사자 의견을 검토하여 최종 처리를 결정합니다.
4. 허위 신고로 인하여 발생한 손해에 대해서는 신고인이 책임을 부담합니다.

제16조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용되며, 분쟁 발생 시 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.

문의: support@castingmark.com